【Q&A】駐車場はありますか?送迎はできますか?

Q:駐車場はありますか?

A:玄関横と、道路向いに無料駐車場を完備しておりますが、屋根はございません。
  大型バイクをご利用のお客様につきましては、1~2台であれば、
  玄関脇の軒先(屋根があります)へ駐車可能でございます。

Q:送迎はできますか?

A:最寄り駅(JR中央線・石和温泉駅/徒歩15分)もしくは、
  最寄りの高速バス停(石和/徒歩6分)までの送迎が可能でございます。
  タイムスケジュールによるシャトルバスではありませんので、
  お客様のご到着時刻に合わせてお迎えにあがるシステムですので、
  送迎の必要があればご予約時に到着時刻をお伝え頂くか、到着時刻が
  お決まりになりましたら宿までご連絡下さいませ。

  尚、貸し切り団体様の送迎につきましては、
  糸柳本館のマイクロバス(28名乗り)手配となりまして、マイクロバスの手配が
  できない場合は2~3台にわかれての送迎となる旨、予めご了承くださいませ。

離れの邸 和穣苑
http://www.wajoen.jp/
E-mail:info@wajoen.jp
予約課 武川(むかわ)

2014年01月18日(土) | Q&A

【Q&A】ご精算について-クレジットカードはつかえますか?

Q:クレジットカードは使えますか?

A:ご精算につきましては、チェックアウトの際、ロビーまでお越しくださいませ。
 キャッシュ(現金)もしくは、各社クレジットカード(一括払いのみ)にてご精算頂けます。

 尚、ギフトカード(VISA、JCB、JTBなど)につきましては、
 宿泊費の精算や、お土産の購入の際にはご利用頂くことができませんので
 予めご了承くださいませ。

Q:両親、家族、友達を招待したいのですが、
  事前に宿泊費を支払うことは可能できますか?

A:事前に宿泊費の支払いにつきましては銀行口座への口座振込みにて
  対応させて頂いておりまして、下記予約サイトではクレジットカードによる
  事前決済を行っておりますのでこちらもご活用下さいませ。

  HP:JTBブックアンドペイサービス 楽天トラベル:オンライン事後カード決済
  一休.com:オンライン決済

 
※上記、事前決済をご利用の際は、ご宿泊費のみの決済となりますので、
  チェックアウトの際に、入湯税(お一人様¥150-)とその他のご利用分を
  ご宿泊された方から頂戴させていただきますので、予めご了承くださいませ。

  尚、各予約サイトからのご予約のお客様の中で、
  クレジットカードをお持ちでないお客様も銀行口座への口座振込みにて

  対応させて頂いておりますので、ご希望の際はご予約時にお申し付けくださいませ。

離れの邸 和穣苑
http://www.wajoen.jp/
E-mail:info@wajoen.jp
予約課 武川(むかわ)

2014年01月18日(土) | Q&A

【Q&A】チェックイン・チェックアウトについて

Q:チェックイン・チェックアウトな何時でしょうか?

A:当宿のチェックインは15:00~18:00までとさせていただいております。
 当日のご予定、お仕事の都合などで、チェックイン18:00を過ぎる場合は
 事前にお問い合わせの上、ご検討くださいますようよろしくお願いいたします。

 チェックアウトは通常~翌日11:00までとなります。
 HPにてカップルプランや、記念日プランにてご予約のお客様には
 プラン特典といたしまして、レイトチェックアウト(~12:00迄)の特典が
 ございますので、ご活用くださいませ。

離れの邸 和穣苑
http://www.wajoen.jp/
E-mail:info@wajoen.jp
予約課 武川(むかわ)

 

2014年01月18日(土) | Q&A